海报平博体育- 平博体育官方网站- APP下载时评丨奇瑞能不能上“天梯”是用户真正的需要吗?
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就此次奇瑞爬“天梯”来说,奇瑞风云X3L是一款城市SUV,对于大部分的家用SUV来说,用户希望它能够应对不平整路面、较为陡峭的土路、离地间隙较高的台阶,同时具备较好的操控性和安全性能。然而,像天门山天梯这样极端路况,是人们生活中会遇见的场景吗?即便奇瑞通过了这样的测试,用户就会因其超凡的攀爬力而选择购买吗?由此来看,设置这样的测试初衷并非为了试验汽车的使用性能,更多是为了用一场极限的“表演”来吸引眼球,这就完全背离了用户的真正需求。
当然,站到品牌营销的角度来说,在汽车行业竞争激烈的背景下,车企们想要在网络中“出圈”,希望用更加直观、刺激的方式展现车辆的功能与安全性,这本可以理解。但是,不少品牌却忽略了,找到用户的“真需求”才是创新营销的起点和归宿。车主们需要的是安全可靠的日常出行伙伴,而不是能爬天梯的车。车主们想看到的是更客观、严谨、符合现实情况的测试,而不是一场场博眼球的“表演”。如果企业过度追求极端、不严谨、不安全的测试场景,将“测试”与“营销”的边界混淆,那么品牌也许不仅仅是爬不上“天梯”,更可能会失去好不容易赢得的口碑。


